nagad77 Support ও যোগাযোগ কেন্দ্র
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সাজানো এই পৃষ্ঠায় nagad77 Support, যোগাযোগ তথ্য, আর হেল্প সেন্টারের পথ একসাথে পাবেন ঢাকায় অনেকেই bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আগে প্রশ্ন করেন, তাই উত্তরগুলো ছোট আর কাজে লাগার মতো রাখা হয়েছে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন
৪টি দ্রুত তথ্য
সাহায্য চাইলে আগে এই চারটি দিক দেখে নিন
মানুষভিত্তিক সাপোর্ট
দলটি 2021 থেকে কাজ করছে
দ্রুত সাড়া
গড় রেটিং 4.4 এবং 70,633টি মতামত আছে
মোবাইল বান্ধব
171,440 সক্রিয় ব্যবহারকারী অ্যাপ থেকেই সাহায্য নেন
নিরাপদ যোগাযোগ
সেবা 21 দেশে চালু, আপটাইম 99.2%
যোগাযোগ শুরু করার 3 ধাপ
সঠিক বিভাগ বেছে নিলে কাজ দ্রুত এগোয়
1. সমস্যা ধরুন
লগইন, অ্যাপ, নাকি অ্যাকাউন্টএকটি বেছে নিন
2. বার্তা পাঠান
ছোট বার্তা লিখলে সাড়া পেতে 23 মিনিট বাঁচে
3. রেফারেন্স রাখুন
লেনদেন নম্বর দিলে যাচাই আরও সহজ হয়
ছুটির দিনের সাড়া সময়
6 দিনের এই সূচি দেখে নিন
| দিন | উপলব্ধতা | প্রথম সাড়া |
|---|---|---|
| শনিবার | খোলা | 10 মিনিটের মধ্যে |
| রবিবার | খোলা | 15 মিনিটের মধ্যে |
| সোমবার | খোলা | 8 মিনিটের মধ্যে |
| মঙ্গলবার | খোলা | 12 মিনিটের মধ্যে |
| বুধবার | খোলা | 9 মিনিটের মধ্যে |
| ছুটির দিন | সীমিত | 30 মিনিটের মধ্যে |
ঢাকা থেকে পাঠানো বার্তা সাধারণত আগে দেখে নেওয়া হয় bKash, Nagad, আর Rocket বিষয়ক প্রশ্নে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন
সারাক্ষণের চ্যাট নোট
চ্যাট চ্যানেল খোলা থাকে
তাৎক্ষণিক প্রশ্ন
ছোট সমস্যা হলে চ্যাটেই আগে উত্তর মেলে
অ্যাকাউন্ট যাচাই
লগইন আটকে গেলে পরিচয় মিলিয়ে নেওয়া হয়
পেমেন্ট সহায়তা
বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট নিয়েও গাইড আছে
ফলোআপ বার্তা
জটিল টিকিটে পরে আবার আপডেট পাঠানো হয়
ইমেইল জবাবের দেরি
বিস্তারিত প্রশ্নে 1 কর্মদিবস লাগতে পারে
সোজা বিষয়
লগইন বা ডাউনলোড সমস্যা হলে উত্তর তাড়াতাড়ি আসে
নথি দরকার
অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখতে স্ক্রিনশট চাইতে পারে
জরুরি বার্তা
ঝামেলা বড় হলে চ্যাট আগে ব্যবহার করাই ভালো
পরিষ্কার বিষয়
বিষয় লাইনে নির্দিষ্ট কথা লিখলে ছাঁকনি কমে
শেষে মনে রাখুন, nagad77 Support, nagad77 Contact, আর nagad77 Helpসবই অ্যাপ থেকে দ্রুত খোলা যায় কাজ শুরু করতে এখনই ডাউনলোড করুন
দরকারি গাইড
সরাসরি সাহায্যের আগে এই 3টি পাতাও কাজে লাগবে
